Centre d’appel téléphonique

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CreativDev met à votre disposition son équipe spécialisée pour satisfaire vos besoins en matière de relation client et de prospection téléphonique, pour les appels entrants et sortants.

L’appel téléphonique est un des meilleurs moyens pour communiquer avec les clients et de les fidéliser. Que ce soit pour présenter de nouveaux produits/services ou pour faire du service après-vente, maintenir le dialogue permet d’entretenir votre image et de développer votre entreprise. Si ce type de communication est loin d’être une tâche prioritaire pour de nombreuses sociétés, il représente pourtant un critère sine qua non à leur durabilité et leur prospérité.

Centre d’appel téléphonique chez CreativDev, quel en sont les avantages ?

Nous travaillons sans relâche pour garantir un service de qualité et de circonstance :

  • Nous avons engagé une équipe polyvalente, œuvrant généralement dans le créneau francophone, et qui évolue inlassablement pour répondre aux besoins des clients. Nous formons régulièrement nos collaborateurs pour qu’ils soient ultra performants.
  • Notre ne cessons de développer notre expertise, pour s’adapter à chaque type de client, en respectant scrupuleusement le cahier de charge de vos missions.
  • Nous prenons en charge les interactions, quelle qu’en soit le volume et nous possédons des solutions adaptées aux débordements. En effet, nous pouvons parfaitement réduire ou étendre à volonté le nombre de personnes dans notre équipe. Nous pouvons aussi garantir un fonctionnement de 24h, si vous le souhaitez.
  • Nous assurons un service transparent et sur mesure, pour que vous n’ayez à payer que le travail dûment effectué. En effet, nos offres peuvent être ponctuelles ou régulières, et les coûts varient selon vos commandes.
  • En tant que centre d’appel téléphonique implanté à Madagascar, nous proposons des tarifs hautement compétitifs.
  • Nous mettons à votre disposition nos locaux et équipements, vous évitant ainsi de payer des charges financière en sus.

Pour plus d’informations, nous vous invitons à nous contacter. Nous nous engageons à émettre un devis personnalisé dans les plus brefs délais.